Управление Процессами компании

Современные компании сталкиваются с вызовом - по мере роста штата сотрудников, производительность и качество работы начинают снижаться. Это проявляется в увеличении времени, затрачиваемого на выполнение привычных операций, а также в уменьшении эффективности рутинных процессов.

Рутина занимает до трети рабочего времени или даже больше, что затрудняет достижение оптимальных результатов выработки сотрудника. Контроль над процессами становится проблематичным, непонятно, как следить за выполнением задач и оценивать итоговый результат. Отсутствует прозрачность.

С ростом числа сотрудников растет и количество отрицательных отзывов со стороны клиентов, что угрожает репутации бизнеса. Отсутствие четких показателей эффективности, затрудняет оценку работы менеджеров и отслеживание прогресса в достижении целей.

Как пример - в торговой компании количество сотрудников увеличилось с 500 до 2 000 за два года. В результате, время на обработку заказов возросло с 24 часов до 72 часов, что привело к значительным задержкам и снижению лояльности клиентов. Кроме того, из-за отсутствия прозрачности и четких показателей эффективности, руководство компании не могло своевременно реагировать на проблемы, что усугубило ситуацию. В итоге, репутация бизнеса существенно пострадала, и как результат - потеря нескольких крупных клиентов.

Эти проблемы являются актуальными для многих организаций и требуют системного подхода к управлению процессами и ресурсами для повышения эффективности бизнеса. Разработанная нами, BPM-Платформа может помочь решить эти проблемы, предоставляя инструменты для автоматизации рутинных задач, улучшения прозрачности процессов и контроля за их выполнением.

Мы готовы не только разработать оптимальные сценарии работы, но и, что крайне важно, провести полное проектное исследование, разработать архитектуру процессов предприятия, учесть все требования, которые есть именно у Вас в компании.

Откровенно говоря, все наши клиенты так или иначе работают с процессами “по-своему” и абсолютно в каждом случае мы учитываем все требования конкретного предприятия.