Процессы тендерного отдела

BPM-ПРИЛОЖЕНИЕ + БИТРИКС24

Отдел тендеров это важная часть закупочной деятельности компании, особенно в обеспечении постоянного доступа к ресурсам и материалам через проведение тендерных процедур. Если процесс не налажен, это может приводить к проигрышам в торгах и увеличению издержек.

Одной из основных проблем, с которыми сталкиваются сотрудники тендерного отдела, является недостаток прозрачности и понимания ответственности. Неразбериха в ролях и обязанностях может привести к задержкам в процессе проведения тендеров и недостаточному контролю над бюджетом. Также часто отсутствует четкая система управления данными о тендерных процедурах, что затрудняет мониторинг и анализ эффективности работы отдела.

Эти проблемы подчеркивают необходимость внедрения эффективных решений и инструментов для обеспечения прозрачности, оптимизации процессов и улучшения управления тендерным отделом. 

мы предлагаем

Снизить временные и финансовые затраты на проведение тендеров;

Автоматизировать рутинные задачи для повышения эффективности;

Обеспечить прозрачность и доступность информации о тендерах;

Упростить взаимодействие с поставщиками через цифровые платформы;

Ускорить процесс подготовки и проведения тендеров.

Процессы Тендерного Отдела

Потенциальная сделка

Потенциальная сделка
Новый запрос
Процесс начинается с получения нового запроса от потенциального клиента. Запрос может быть получен по телефону, электронной почте, через веб-сайт или другим способом.

Проработка ТУ
После получения запроса менеджер по продажам должен проработать технические условия (ТУ) потенциального клиента. Это включает в себя понимание потребностей клиента и определение того, может ли компания их удовлетворить.
Сметная деятельность
После этого менеджер по продажам должен составить смету проекта. Смета должна включать в себя все расходы, связанные с проектом, такие как материалы, рабочая сила и накладные расходы.


Формирование цены и Мониторинг
На основе сметы менеджер по продажам формирует предложение для потенциального клиента. Предложение должно быть конкурентоспособным и привлекательным. Менеджер по продажам должен отслеживать цены на рынке и при необходимости корректировать предложение.
Анализ планов / графиков
Менеджер по продажам должен проанализировать планы и графики потенциального клиента, чтобы убедиться, что компания может выполнить проект в срок и в рамках бюджета.
Завершение
Если потенциальный клиент доволен предложением, тендер публикуется.


Новый запрос
Процесс начинается с получения нового запроса от потенциального клиента. Запрос может быть получен по телефону, электронной почте, через веб-сайт или другим способом.
Проработка ТУ
После получения запроса менеджер по продажам должен проработать технические условия (ТУ) потенциального клиента. Это включает в себя понимание потребностей клиента и определение того, может ли компания их удовлетворить.
Сметная деятельность
После этого менеджер по продажам должен составить смету проекта. Смета должна включать в себя все расходы, связанные с проектом, такие как материалы, рабочая сила и накладные расходы.
Формирование цены и Мониторинг
На основе сметы менеджер по продажам формирует предложение для потенциального клиента. Предложение должно быть конкурентоспособным и привлекательным. Менеджер по продажам должен отслеживать цены на рынке и при необходимости корректировать предложение.
Анализ планов / графиков
Менеджер по продажам должен проанализировать планы и графики потенциального клиента, чтобы убедиться, что компания может выполнить проект в срок и в рамках бюджета.
Завершение
Если потенциальный клиент доволен предложением, тендер публикуется.

ЗАПРОСИТЬ ДЕМОНСТРАЦИЮ

ЗАПРОС ДЕМОНСТРАЦИИ

Тендер

Тендер
Тендер опубликован
На данном этапе тендерная документация становится доступной для потенциальных участников. Информация о тендере может быть опубликована на сайте заказчика, в электронных системах закупок и т.д. Сделка на тендер может попадать в данную стадию из интеграции с любой удобной тендерной площадки. Благодаря интеграции, вся информация о тендерах автоматически будет доступна в пользовательских полях Лидов или Сделок в вашем Битрикс24. При создании пользовательских полей вы сможете добавить необходимую информацию о тендерах, такую как: данные о заказчике, ссылка на закупку, способ проведения тендера и контактные данные организатора.
Разъяснения
Потенциальные участники тендера могут направлять заказчику вопросы по тендерной документации. Заказчик обязан в установленный срок предоставить ответы на все полученные вопросы.










Участие
Потенциальные участники тендера подают заявки на участие в тендере в установленный срок. Заявка должна содержать все необходимые документы, указанные в тендерной документации.

Торги
В зависимости от вида закупки на данном этапе могут проводиться различные процедуры, такие как аукцион, конкурс, запрос предложений и т. д. Целью торгов является выбор победителя тендера, который предложит наиболее выгодные условия для заказчика.
Победа/подписание контракта
Победителю тендера направляется уведомление о его победе. После этого стороны подписывают договор, в котором оговариваются все условия выполнения заказа.
Тендер опубликован
На данном этапе тендерная документация становится доступной для потенциальных участников. Информация о тендере может быть опубликована на сайте заказчика, в электронных системах закупок и т.д. Сделка на тендер может попадать в данную стадию из интеграции с любой удобной тендерной площадки. Благодаря интеграции, вся информация о тендерах автоматически будет доступна в пользовательских полях Лидов или Сделок в вашем Битрикс24. При создании пользовательских полей вы сможете добавить необходимую информацию о тендерах, такую как: данные о заказчике, ссылка на закупку, способ проведения тендера и контактные данные организатора.
Разъяснения
Потенциальные участники тендера могут направлять заказчику вопросы по тендерной документации. Заказчик обязан в установленный срок предоставить ответы на все полученные вопросы.
Участие
Потенциальные участники тендера подают заявки на участие в тендере в установленный срок. Заявка должна содержать все необходимые документы, указанные в тендерной документации.
Торги
В зависимости от вида закупки на данном этапе могут проводиться различные процедуры, такие как аукцион, конкурс, запрос предложений и т. д. Целью торгов является выбор победителя тендера, который предложит наиболее выгодные условия для заказчика.
Победа/подписание контракта
Победителю тендера направляется уведомление о его победе. После этого стороны подписывают договор, в котором оговариваются все условия выполнения заказа.

Напишите нам, закажите консультацию

СВЯЗАТЬСЯ

Исполнение

Исполнение
Подготовка
Осуществляется подготовка к выполнению проекта, включая определение логистических требований, выбор поставщиков и согласование логистических расходов. Также проводится определение необходимого оборудования и согласование расходов на оборудование. Разрабатывается программа обучения персонала, выбирается подрядчик для проведения обучения и согласовываются расходы. При необходимости получается банковская гарантия.
Закупка
Происходит проведение тендера, включая подготовку тендерной документации, выбор победителя тендера и заключение договора с поставщиком. В случае прямой закупки выбирается поставщик и заключается договор. Определяются требования к качеству продукции и проводится входной контроль продукции.



Поставка/установка/сдача
Происходит прием продукции, включая проверку соответствия продукции требованиям договора и оформление документов приемки. Организуется доставка продукции на место монтажа, согласовывается график доставки. Производится монтаж и установка продукции с контролем качества. После завершения работ проект сдаётся, проводятся испытания и тесты, подписывается акт приемки.
Финансовый аудит/завершение
Проводится аудит документации, включая проверку правильности оформления документов и составление аудиторского заключения. Возможен запрос возврата обеспечения денежных средств с последующим возвратом. Завершается проект с подписанием всех необходимых документов.


Гарантия
Обслуживание в гарантийный период, включая устранение недостатков, проведение профилактических работ. Также происходит запрос возврата гарантийного обеспечения с подготовкой документов.





Успех
В случае успеха, запрашивается рекомендательное письмо от заказчика, которое используется в маркетинговых целях. Обсуждаются возможности дальнейшего сотрудничества с заказчиком, заключаются новые договоры. Собирается информация об объемах и планируются дальнейшие поставки. Также предлагается сервисное обслуживание, заключаются договоры на поставку расходных материалов и дополнительного оборудования.
Провал
В случае провала проводится анализ причин, выявляются мероприятия по предотвращению подобных ситуаций в будущем. Осуществляется корректировка работы компании на основе полученного опыта.
Подготовка
Осуществляется подготовка к выполнению проекта, включая определение логистических требований, выбор поставщиков и согласование логистических расходов. Также проводится определение необходимого оборудования и согласование расходов на оборудование. Разрабатывается программа обучения персонала, выбирается подрядчик для проведения обучения и согласовываются расходы. При необходимости получается банковская гарантия.
Закупка
Происходит проведение тендера, включая подготовку тендерной документации, выбор победителя тендера и заключение договора с поставщиком. В случае прямой закупки выбирается поставщик и заключается договор. Определяются требования к качеству продукции и проводится входной контроль продукции.
Поставка/установка/сдача
Происходит прием продукции, включая проверку соответствия продукции требованиям договора и оформление документов приемки. Организуется доставка продукции на место монтажа, согласовывается график доставки. Производится монтаж и установка продукции с контролем качества. После завершения работ проект сдаётся, проводятся испытания и тесты, подписывается акт приемки.
Финансовый аудит/завершение
Проводится аудит документации, включая проверку правильности оформления документов и составление аудиторского заключения. Возможен запрос возврата обеспечения денежных средств с последующим возвратом. Завершается проект с подписанием всех необходимых документов.
Гарантия
Обслуживание в гарантийный период, включая устранение недостатков, проведение профилактических работ. Также происходит запрос возврата гарантийного обеспечения с подготовкой документов.
Успех
В случае успеха, запрашивается рекомендательное письмо от заказчика, которое используется в маркетинговых целях. Обсуждаются возможности дальнейшего сотрудничества с заказчиком, заключаются новые договоры. Собирается информация об объемах и планируются дальнейшие поставки. Также предлагается сервисное обслуживание, заключаются договоры на поставку расходных материалов и дополнительного оборудования.
Провал
В случае провала проводится анализ причин, выявляются мероприятия по предотвращению подобных ситуаций в будущем. Осуществляется корректировка работы компании на основе полученного опыта.

ЗАПРОСИТЬ ДЕМОНСТРАЦИЮ

ЗАПРОС ДЕМОНСТРАЦИИ

Интеграции с тендерными площадками

Seldon

Seldon

Благодаря интеграции, вся информация о тендерах автоматически будет доступна в пользовательских полях Лидов или Сделок в вашем Битрикс24. При создании пользовательских полей вы сможете добавить необходимую информацию о тендерах, такую как: данные о заказчике, ссылка на закупку, способ проведения тендера и контактные данные организатора.

Что касается обновления данных, первоначальная загрузка осуществляется вручную пользователем, а затем информация обновляется автоматически раз в сутки. Это позволяет поддерживать актуальность данных и эффективно управлять тендерными процессами в вашей компании, обеспечивая оперативное принятие решений на основе свежей информации. 

BICO TENDER

BICO TENDER

Платформа BICO TENDER интегрируется непосредственно с Битрикс24, обеспечивая пользователям возможность комфортно работать с тендерами без необходимости покидать CRM систему. Ежедневно новые закупки автоматически поступают в воронку SRM, облегчая процесс отслеживания и управления ими. Собрав всю информацию о тендерах в одном месте, сотрудники могут оперативно реагировать на изменения и принимать решения.

Решение также обеспечивает простую возможность конвертирования любого тендера в Лид или Сделку, что придает гибкость и эффективность в управлении тендерными процессами. Пользователи могут легко осуществлять поиск тендеров, добавлять их в избранный список, изучать документацию и контролировать этапы участия. Используя разнообразные фильтры и настраиваемые поисковые запросы, они могут оптимизировать процесс поиска и получения новых закупок в соответствии со своими критериями и требованиями законодательства. 

Тендерплан

Тендерплан

Интеграция с Битрикс24 обеспечивает комплексный подход к управлению тендерными процессами, объединяя в себе детальную аналитику, управление закупками и координацию персонала.

Пользователи могут настроить точный поиск тендеров, определив ключевые слова и критерии запроса один раз, после чего система автоматически обновляет результаты онлайн, не требуя повторного ввода данных. Наглядная аналитика предоставляет возможность оценить благонадежность заказчиков и конкурентов, а также проанализировать возможные риски, что позволяет принимать обоснованные решения при участии в торгах.

Система управления включает в себя инструменты Тендерплана, интегрированные в Битрикс24, что значительно упрощает процесс управления закупками и позволяет поддерживать порядок в рабочих процессах. Кроме того, интеграция обеспечивает удобную работу в команде: пользователи могут контролировать сроки и изменения, назначать ответственных за выполнение задач, а также распределять тендеры между сотрудниками для оптимального использования ресурсов и повышения эффективности работы.

Совместное редактирование документов позволяет проводить коллективный анализ условий закупок, выделять важные детали и обсуждать их прямо в документах, что способствует более глубокому пониманию и принятию обоснованных решений. 

СБИС.ЗАКУПКИ

BICO TENDER

Приложение предоставляет пользователю несколько возможностей:

  • Получение тендеров из СБИС: Теперь вы можете получать информацию о тендерах непосредственно в вашу систему Битрикс24 из сервиса СБИС "Поиск и анализ закупок".
  • Удобное создание Лидов или Сделок: Для каждого тендера в Битрикс24 создаются соответствующие Лиды или Сделки, обеспечивая удобное управление информацией о торгах.
  • Сохранение информации в соответствующих полях: Вся информация о тендере сохраняется в соответствующих полях Лида или Сделки, обеспечивая легкий доступ и навигацию. 

Пользователи могут выбирать между двумя сценариями работы:

  • Автоматический сценарий: Настройте фильтры в СБИС и новые тендеры, соответствующие этим фильтрам, будут автоматически добавляться в Битрикс24, что позволяет управлять всеми тендерами прямо в одной системе.
  • Ручной сценарий: Специалисты по тендерам могут вручную отбирать интересные тендеры в СБИС, после чего информация о них автоматически поступает в Битрикс24 для дальнейшей работы. 

В настройках приложения вы можете определить папки, из которых хотите получать тендеры, а также указать, в какие поля следует сохранять данные для каждой закупки, обеспечивая гибкость и персонализацию в управлении тендерными процессами.

В СОТРУДНИЧЕСТВЕ С НАМИ, ВЫ ПОЛУЧИТЕ

Сокращение времени подготовки и проведения тендеров благодаря автоматизации и оптимизации рабочих процессов;

Более информированные и обоснованные решения благодаря доступу к высококачественным данным и аналитике;

Обеспечение доступа к актуальным данным о тендерах и улучшение прозрачности процесса для всех заинтересованных сторон;

Оптимизацию бюджета и сокращение затрат на проведение тендерных процедур благодаря улучшенной эффективности и прозрачности;

Улучшение производительности и ресурсоэффективности за счет автоматизации рутинных задач и оптимизации взаимодействия с поставщиками.

Дополнительно, мы предлагаем ознакомиться с нашей

SRM-системой управления закупками

Напишите нам, закажите консультацию

СВЯЗАТЬСЯ

КАСТОМНАЯ РАЗРАБОТКА ИМЕННО ПОД ВАШИ ТРЕБОВАНИЯ

Мы готовы не только разработать оптимальные сценарии работы, но и, что крайне важно, учесть абсолютно все требования, которые есть именно у Вас в компании.

Откровенно говоря, все наши клиенты так или иначе работают с процессами “по-своему” и абсолютно в каждом случае мы учитываем все требования конкретного предприятия.

Соответствие требованиям
импортозамещения РФ

Нашы решения и продукты основанына базе Битрикс24 полностью российском программном продукте.